LEGAL REFERENCE

99ymm গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 99ymm পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা দিতে পারি।...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংbKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা নীতি
99ymm 99ymm গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট পোর্টাল লবিতে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা জানি আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করছেন, তাই আমরা প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে আমরা অপারেট করি এবং আপনার ডেটা...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় চেকবক্সে ক্লিক করার আগে আপনি জানবেন কোন ডেটা শেয়ার হচ্ছে। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখা হয় না। ডাটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার এবং সিকিউরিটি টিমের কাছে সীমাবদ্ধ।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash বা Nagad ভেরিফিকেশনের জন্য) এবং ফ্রড-ডিটেকশন সেবার সাথে শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করি। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ করা হয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

ব্রিচ নোটিফিকেশন

কোনো ডেটা লিক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে ইমেইল এবং SMS পাঠাই এবং পদক্ষেপের নির্দেশনা দিই। আমরা স্বচ্ছতা রিপোর্ট পাবলিশ করি এবং কী হয়েছে তা ব্যাখ্যা করি।

নীতি তুলনা

99ymm গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা গোপনীয়তা, কুকি, ডেটা রিটেনশন এবং শর্তাবলী নীতিতে একই মান অনুসরণ করি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কোথায় আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে। নিচের টেবিল দেখায় প্রতিটি নীতি কী কভার করে এবং কোনটি...

01

গোপনীয়তা নীতি

কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

02

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কতদিন সেগুলো সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করবেন তা কুকি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।

03

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি তা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও এবং ফ্রড সেবা সরবরাহকারীদের সাথে কোন ডেটা শেয়ার হয় এবং কেন তা এখানে তালিকাবদ্ধ আছে।

05

শর্তাবলী

সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে।

06

অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন এবং কতদিন সময় লাগবে তা গোপনীয়তা এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।

07

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা কখন নীতি পরিবর্তন করি এবং কীভাবে আপনাকে জানাই (ইমেইল বা লবি ব্যানার) তা শর্তাবলী সেকশনে উল্লেখ করা হয়েছে।

পোর্টাল হাইলাইট

99ymm পোর্টালে গোপনীয়তা-বান্ধব ফিচার

আমরা লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে এমন উপাদান রেখেছি যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সহজ করে এবং প্রতিটি ডেটা শেয়ারিং ধাপ স্বচ্ছ রাখে। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কোন ফিচারগুলো সরাসরি...

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বেছে নিন কোন তথ্য অন্যান্য ব্যবহারকারীদের...
সেশন ম্যানেজমেন্ট প্রোফাইল মেনুতে সক্রিয় সেশন পৃষ্ঠা দেখুন এবং অন্য ডিভাইস থেকে...
পেমেন্ট হিস্ট্রি ফিল্টার ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মাস বা লেনদেন টাইপ (bKash ডিপোজিট...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি প্রোফাইলে গিয়ে প্রোমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সিকিউরিটি সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক 2FA সক্রিয় করুন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেনের বিবরণ রাখি। এছাড়া লগইন IP, ডিভাইস টাইপ এবং গেম সেশন লগ সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash এবং Nagad যাচাইকরণের জন্য) এবং ফ্রড-ডিটেকশন সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লবিতে লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর গোপনীয়তা ও ডেটা সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে CSV এবং JSON ফাইল পাঠাবো যাতে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড থাকবে।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের স্টাফও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আপনাকে ইমেইল লিঙ্ক ব্যবহার করতে হবে।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন আছে অথবা [email protected] ঠিকানায় মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি (লগইন বজায় রাখার জন্য) এবং পছন্দ কুকি (ভাষা ও থিম সেটিং) ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন বা লবির কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে পছন্দ কুকি বন্ধ করতে পারেন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ পরিবর্তন হয় এবং আপনি পুনরায় পড়তে পারেন।